Wie war es, bevor Du unseren Service genutzt hast?
Unser Unternehmen war in den Sozialen Medien so gut wie nicht vertreten, die Beiträge waren unregelmässig und genügten nicht unserem professionellen Anspruch. Da ich selber nicht mit Social Media vertraut bin, fiel es mir neben der vielen Arbeit bei Weiterbildung Ernährung schwer, mich auch noch in das Thema einzuarbeiten und regelmäßig Beiträge zu erstellen.
Wieso hast Du Dich für uns entschieden /: Was an meinem Angebot ist anders oder besser als die Konkurrenz?
Wir besprechen den Ist-Zustand deines Social Media Auftritts und übernehmen entweder die bisherige Strategie oder erstellen eine (erstmalige) Strategie für Dich.
Diese umfasst:
◦ Deine Positionierung inkl. Zielgruppen- und Konkurrenzanalyse, deine Ziele, Contentsäulen, die Posting-Frequenz, Hashtagrecherche und dein Feed-Design und wir erarbeiten Designvorlagen für Dich. Durch die Nutzung von Designvorlagen und Formaten sind wir extra effizient.
Auf einer Skala von 1-10, wie glücklich bist Du mit unserer Zusammenarbeit? Was gefällt Dir an der Zusammenarbeit mit unserem Unternehmen am besten und warum? Was hat Dich in unserer Zusammenarbeit überrascht?
Ich bin sehr glücklich mit unserer Zusammenarbeit und gebe Dir mindestens eine 9+. Du entwickelst Deine Ideen selbstständig und setzt nicht nur unser Programm sondern auch die Inhalte, die ich Dir aus der täglichen Arbeit vorgebe, kreativ und zeitnah um. Du hast einen Redaktionsplan, der aber auch flexibel angepasst wird. Abgesehen davon, dass ich Bilder und Stimmen einfange und regelmäßig Neuigkeiten an Dich gebe, habe ich mit der Umsetzung nichts zu tun und verlasse mich da gern auf Dich. Gefallen hat mir auch, dass die Designs wie selbstverständlich im Stil unserer Homepage erstellt werden, so dass sich ein einheitliches Bild mit Wiedererkennungswert ergibt.
Was war der größte Vorteil, Freude, Wert, Freiheit von…den Du durch unsere Leistung bekommen hast?
Inzwischen haben wir 1.000 Abonnenten auf Instagram, d.h. 1000 Menschen aus unserer Zielgruppe. Wir sind im direkten Austausch mit einer aktiver Community. Dadurch gewinnen wir auch neue Kunden, vor allem jüngere, die nun auf anderen Wegen als über die Berufsverbände zu uns kommen.
Was gefällt Dir besonders gut in der Zusammenarbeit mit uns?
Die Eigenständige und verlässliche Arbeitsweise. Ich kann mich darauf verlassen, dass unsere Absprachen von 2 Postings pro Woche auf Instagram und Facebook kontinuierlich und selbstständig veröffentlicht werden – und das seit mittlerweile über 3 Jahren.
Was würde unser Angebot noch besser machen? Gibt es noch etwas, das Du uns sagen möchtest?
Ich freue mich, wenn Du uns über veränderte Anforderung in Social Media auch weiterhin informierst, damit das Material, das wir Dir zur Verfügung stellen, den sich ändernden Anforderungen anpassen.